AI - сервис для онлайн-образования. ИИ-кураторы

Увеличивает доходимость до конца обучения
Собирает NPS, обратную связь, отзывы, кейсы
Генерирует аналитику, отчеты, дашборды

Обучается на ваших данных
и работает 24/7

Кому необходим Feedback Lab?

Онлайн-школам

Автоматизирует поддержку учеников, помогая масштабировать обучение без увеличения штата кураторов. Студенты получают ответы 24/7, а школа — больше довольных выпускников

Создателям курсов и экспертам

Помогает экономить время на рутине: AI отвечает на частые вопросы и отслеживает успехи учеников, позволяя авторам сосредоточиться на создании контента

Коммерческим школам

Автоматизирует общение с учениками и родителями, улучшая лояльность и снижая нагрузку на сотрудников. Школа получает довольных клиентов, а ученики и родители — быстрые ответы и обратную связь

Изучили и выяснили*

До 80%

Учеников не доходят до конца обучения из-за нехватки мотивации

80%

Клиентов не рекомендуют онлайн школу после обучения

До 25%

Клиентов разочаровываются и делают возврат средств

Менее 50%

Онлайн школ имеют систему сбора и анализа обратной связи

60%

Учеников отмечают отсутствие персонального подхода в обучении

Менее 30%

Онлайн школ имеют аналитику для оценки качества услуг

*на основе результатов исследования медиа - платформы Talkwalker (США)

Ваш виртуальный куратор, который
персонально общается с каждым
клиентом учеником или родителем

Отвечает на вопросы 24/7, поддерживает учеников и помогает довести их до результата

Увеличьте доходимость, успеваемость и лояльность к вашей школе

Наш AI-сервис для EdTech это

ИИ-менеджер  для персонального взаимодействия с учениками

ИИ выступает в роли менеджера онлайн-школы, общается с учениками как реальный сотрудник, руководствуясь базой знаний по онлайн-школе

Сервис для анализа всей обратной связи  и прогнозирования лояльности учеников

Сервис выявляет ключевые показатели вовлеченности и удовлетворенности клиентов, анализируя их поведение

Повышение ключевых показателей и выявление интереса к доп. продажам

Сервис оперативно реагирует на жалобы клиентов и выявляет причины их недовольства, что позволяет произвести действия для их удержания

Больше прибыли, меньше затрат
с AI-автоматизацией!

Повышение уровня удовлетворенности клиентов
и рост продаж

Сокращение затрат на персонал благодаря интеграции ИИ

Полная автоматизация всех процессов клиентской поддержки

7 дней пробного периода – бесплатно

Запуск сервиса за 1 час
Опыт не требуется!

~ 10 мин

Регистрация, настройка аккаунта и добавление сотрудников

~ 20 мин

Заполнение информации о программах обучения и заполнение базы знаний

~ 30 мин

Настройка работы ИИ-менеджера

и запуск работы сервиса

Наша арифметика

Feedback Lab позволяет ускорить ключевые бизнес-процессы

Сравни сам	Без Feedback Lab Без FBL	С Feedback Lab C FBL
Сотрудники в штате для обеспечения клиентской поддержки Сотрудники в штате	от 3 человек > 3 чел.	1 человек 1 чел.
Сбор данных о каждом ученике для создания аналитического отчета Сбор данных об учениках	до 5 дней до 5 дн.	4 часа до 4-x ч.
Создание детализированного аналитического отчета об уровне удовлетворенности учеников Создание аналитического отчета	до 3 дней до 3 дн.	5 минут 1 мин.